Đây là cơ hội phù hợp với những ứng viên yêu thích công việc giao tiếp, tư vấn và mong muốn phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng trong môi trường chuyên nghiệp.

Thông tin vị trí tuyển dụng

• Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Đơn vị: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nam Sinh
• Lĩnh vực: Phòng chống mối, kiểm soát côn trùng, khử trùng – diệt khuẩn
• Hình thức: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Nam Sinh sẽ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Công việc chính bao gồm:

• Tiếp nhận và giải đáp các câu hỏi, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc các kênh liên hệ của công ty.
• Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm và dịch vụ diệt mối, kiểm soát côn trùng, khử trùng.
• Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ và chuyển đến bộ phận liên quan.
• Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Ghi nhận ý kiến, phản hồi và các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh, kỹ thuật để xử lý và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
• Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

Nam Sinh tìm kiếm những ứng viên có thái độ tích cực, trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài với công việc chăm sóc khách hàng.

• Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và có khả năng lắng nghe khách hàng.
• Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và chủ động trong công việc.
• Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề cơ bản.
• Sử dụng được máy tính và các công cụ văn phòng.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các bộ phận.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc telesales.
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn và đào tạo.

Quyền lợi khi làm việc tại Nam Sinh

Khi trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại Nam Sinh, ứng viên có cơ hội được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và quy trình chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực kiểm soát côn trùng.

Nhân viên được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Các chính sách về thu nhập, thưởng và chế độ đãi ngộ sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Cơ hội phát triển cùng Nam Sinh

Với lĩnh vực hoạt động chuyên về phòng chống mối, diệt côn trùng và khử trùng, Nam Sinh luôn chú trọng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

Vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự kết nối, tiếp nhận nhu cầu và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Nếu bạn yêu thích công việc giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng, đây là cơ hội để gia nhập đội ngũ Nam Sinh và phát triển năng lực trong môi trường thực tế.

Thông tin ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vị trí tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại Nam Sinh có thể liên hệ với Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nam Sinh để được tư vấn thêm về công việc và quy trình ứng tuyển.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NAM SINH

• Cơ sở 1: Số 128 Giải Phóng, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội (Cầu vượt ngã 4 Vọng)
• Điện thoại: (024) 6672.1234  Hotline: 0988 722 444
• Cơ sở 2: Lô 15, Số 158 Thanh Bình, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông,Hà Nội
• Điện thoại: (024) 2242 4848  Hotline: 0988 722 444
• Cơ sở 3: Số 278 Thái Hà - Quận Đống Đa - Hà Nội
• Email: dietmoitot@gmail.com
• Website: https://dichvucontrung.com